Μια εταιρεία συντήρησης στην Κόστα Ρίκα επέστρεψε για να κάνει μια άλλη παραγγελία — ένας επαναλαμβανόμενος πελάτης που είχε αγοράσει από εμάς στο παρελθόν. Αυτή τη φορά: 2 μονάδες του ηλεκτρικού στοιβακτή EPS15-35, αγορασμένες για δική τους χρήση — μετακινώντας και φορτώνοντας εξοπλισμό και αγαθά γύρω από το εργαστήριο και τα εργοτάξια.
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη κάθε παραγγελία, ανεξάρτητα από την ποσότητα. Οι μονάδες ήταν έτοιμες σε 5 ημέρες και ο χρόνος παράδοσης των 15 ημερών στο προτιμολόγιο τηρήθηκε πλήρως. Στη συνέχεια, κρατήσαμε τα μηχανήματα στην αποθήκη μας δωρεάν για περίπου δύο εβδομάδες, ώστε να μπορούν να αποστέλλονται με το συγκεντρωτικό φορτίο του πελάτη, αναθεωρήσαμε τα έγγραφα εξαγωγής γύρο με γύρο σύμφωνα με τις σημειώσεις του εκτελωνιστή του και του στείλαμε το πρωτότυπο Πιστοποιητικό Προέλευσης απευθείας μέσω της DHL.
Όταν ένας επαναλαμβανόμενος πελάτης επιστρέφει, η ρουτίνα παραγγελίας είναι οικεία. Είχε παραγγελίες σε άλλο εργοστάσιο ταυτόχρονα, σχεδιάζοντας να συγκεντρώσει τα πάντα σε μία αποστολή LCL - συνήθης πρακτική για έμπειρους εισαγωγείς που εργάζονται για να μειώσουν το κόστος μεταφοράς. Και αυτά τα δύο στοιβακτικά μηχανήματα αγοράστηκαν για τη δική του λειτουργία: μεταφορά εξοπλισμού και φόρτωση και εκφόρτωση εμπορευμάτων στο εργαστήριο συντήρησης, μέρα με τη μέρα - όταν εσύ είσαι αυτός που χειρίζεται το μηχάνημα, ξέρεις καλύτερα από τον καθένα αν είναι καλό. Επειδή γνώριζε καλά τη διαδικασία, αυτό που ήθελε να διευθετηθεί πριν από την παραγγελία ήταν πολύ συγκεκριμένο:
Στο πρώτο προτιμολόγιο, καταχωρίσαμε και τις δύο επιλογές σε ένα φύλλο με όλες τις προδιαγραφές και τη διαφορά τιμής. Και τα δύο μηχανήματα έχουν την ίδια βάση: χωρητικότητα 1.500 kg (3.300 lb), ύψος ανύψωσης 3,5 m (11,5 ft).
Ημιηλεκτρική στοίβαξη DYC15-35
• Ρυθμιζόμενο πλάτος πιρουνιού: 300–850 mm
• Ελάχιστη ακτίνα στροφής: 1.450 mm (57")
• Συνολικές διαστάσεις: 1.660 × 930 × 2.330 mm
• Περίπου $230 φθηνότερο από το πλήρως ηλεκτρικό
Ο ημιηλεκτρικό στοιβακτή Πλεονεκτήματα σε συμπαγές μέγεθος και τιμή: μικρότερο μέγεθος, ευελιξία σε στενούς διαδρόμους.
Ηλεκτρική στοίβαξη EPS15-35 (επιλογή του πελάτη)
• Ηλεκτρική κίνηση έλξης, ηλεκτρικός ανυψωτήρας
• Μπαταρία μολύβδου-οξέος 24V/72Ah, κινητήρες 0,75/2,2 kW
• Ηλεκτρομαγνητική πέδηση
• Μέγεθος πιρουνιού: 1.150 × 140 × 60 mm
Το επιπλέον $230 για ηλεκτρικό στοίβακτη αγοράζει πραγματική αξία: μετακίνηση εξοπλισμού και φόρτωση και εκφόρτωση εμπορευμάτων, ταξίδι με το ταξίδι, όλη μέρα — το μηχάνημα κινείται μόνο του, χωρίς σπρώξιμο, και η εξοικονομούμενη εργασία και η απόδοση που αποκτάται μετατρέπονται σε πραγματικά χρήματα. Η ηλεκτρομαγνητική πέδηση και το πλήρες πακέτο ισχύος ολοκληρώνουν την κατάσταση. Ο πελάτης συνέκρινε και τα δύο και παρήγγειλε 2 πλήρως ηλεκτρικές μονάδες. Μηχανήματα σαν κι αυτό φτάνουν έτοιμα για λειτουργία — χωρίς εγκατάσταση, χωρίς θέση σε λειτουργία — και μπορούν να βρίσκονται στο χώρο του εργαστηρίου την ημέρα που προσγειώνονται.
Αυτό το μηχάνημα στοίβαξης είναι ένα από τα ώριμα, δοκιμασμένα μοντέλα μας. Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο πελάτης ρώτησε ευθέως: πότε θα είναι έτοιμο; Η απάντησή μας ήταν εξίσου άμεση: 5 ημέρες. Και οι δύο μονάδες ήταν έτοιμες εντός του χρονοδιαγράμματος και ο χρόνος παράδοσης των 15 ημερών που αναγράφεται στο προτιμολόγιο τηρήθηκε την ημέρα που ολοκληρώθηκε. Σε μια παραγγελία που αγωνίζεται σε ένα παράθυρο ενοποίησης, ο προμηθευτής που έχει τα προϊόντα έτοιμα όταν τα είχε υποσχεθεί έχει μεγαλύτερη σημασία από οτιδήποτε άλλο. Είπαμε 5 ημέρες, παραδώσαμε.
Όταν τα μηχανήματα ήταν έτοιμα, το σχέδιο ενοποίησης του πελάτη δεν ήταν. Το είπε ευθέως: στείλτε τώρα και δεν πληρώνω αποθήκευση για τίποτα. Η απάντησή μας ήταν εξίσου άμεση: κρατήστε τα στην αποθήκη μας, δωρεάν, μέχρι να είναι έτοιμα τα άλλα εμπορεύματά σας. Αυτή η αναμονή διήρκεσε περίπου δύο εβδομάδες. Μόλις ορίστηκε η παραγγελία του άλλου εργοστασίου, ο μεταφορέας του επικοινώνησε μαζί μας και τα 2 φορτηγά στοίβαξης έστειλαν LCL από το Qingdao — 2 μονάδες, 2 δέματα, 1.320 κιλά (2.910 λίβρες) ακαθάριστο, 6,6 CBM. Οι όροι ήταν FOB Qingdao με τον μεταφορέα του πελάτη και η φορτωτική εκδόθηκε με τηλετυπική έκδοση κατόπιν αιτήματός του, οπότε δεν θα χρειαζόταν να περιμένει τα πρωτότυπα έγγραφα για να παραλάβει το φορτίο.
Ο εκτελωνιστής του επέστρεψε με αρκετές σειρές σημειώσεων. Ο αριθμός τιμολογίου στο CO έπρεπε να ταιριάζει ακριβώς με το εμπορικό τιμολόγιο — το διορθώσαμε. Το λιμάνι προορισμού έπρεπε να αναφέρει Puerto Caldera, όχι San José — το διορθώσαμε κι αυτό. Στο τέλος, το εμπορικό τιμολόγιο, η λίστα συσκευασίας, η φορτωτική και το CO ταίριαζαν τέλεια. Δεν είχε μείνει τίποτα για να σημανθεί από το τελωνείο.
Εκδώσαμε το πιστοποιητικό FTA βάσει της Συμφωνίας Ελεύθερων Συναλλαγών Κίνας-Κόστα Ρίκα — με αυτό, ο πελάτης εξοικονομεί ένα σημαντικό μέρος των εισαγωγικών δασμών. Αργότερα, όταν ο μεσίτης του επιβεβαίωσε ότι ο εκτελωνισμός απαιτούσε τον αρχικό CO, κανονίσαμε την DHL την ίδια ημέρα και στείλαμε τον αριθμό παρακολούθησης απευθείας στο τηλέφωνό του.
Τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, το πλήρες σύνολο εγγράφων έχει ολοκληρωθεί και το φορτίο βρίσκεται στην τελική τελωνειακή επεξεργασία από την πλευρά του πελάτη. Προτιμολόγιο, εμπορικό τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας, έκδοση τελών με τηλετυπική αποστολή, CO, πιστοποιητικό FTA — ολόκληρη η αλυσίδα έχει ολοκληρωθεί. Και ένας επαναλαμβανόμενος πελάτης που επιστρέφει για να αγοράσει ξανά είναι, από μόνος του, η πιο ειλικρινής έγκριση που θα μπορούσαμε να ζητήσουμε.
Εάν διατηρείτε μια επιχείρηση συντήρησης ή σέρβις εξοπλισμού στην Κεντρική Αμερική ή την Καραϊβική και θέλετε να εξοπλίσετε το δικό σας εργαστήριο με εξοπλισμό χειρισμού και φόρτωσης — στοιβακτές, ηλεκτρικά περονοφόρα ανυψωτικάή εναέριες ανυψώσεις — θα χαρούμε να μιλήσουμε. Θα βρείτε έναν προμηθευτή με αξιόπιστες διαδικασίες, γραφειοκρατία που αντέχει στον τελωνειακό έλεγχο και την ευελιξία να διαχειριστείτε το χρονοδιάγραμμα ενοποίησης. Στείλτε μας την αίτησή σας και τις απαιτήσεις προδιαγραφών και θα σας απαντήσουμε με μια ατομική διαμόρφωση και προσφορά.
Είμαι ο Evan Lv, Με ιστορικό 6+ ετών στη βιομηχανία μηχανών, προτείνω προϊόντα, υπηρεσίες και εμπειρίες για πελάτες και εταιρείες. Πάντα σε ομάδα, ποτέ χωρίς πάθος.
Αποκτήστε τον κατάλογο τιμών προϊόντων απευθείας στα Εισερχόμενά σας.
