कोस्टा रिका की एक रखरखाव कंपनी ने हमसे दोबारा ऑर्डर दिया - वे हमारे पुराने ग्राहक थे जिन्होंने पहले भी हमसे सामान खरीदा था। इस बार उन्होंने EPS15-35 इलेक्ट्रिक स्टैकर की 2 इकाइयाँ खरीदीं, जिनका उपयोग वे कार्यशाला और कार्यस्थलों पर उपकरण और सामान को स्थानांतरित करने और लोड करने के लिए करेंगे।
हम हर ऑर्डर को गंभीरता से लेते हैं, चाहे मात्रा कितनी भी हो। यूनिटें 5 दिनों में तैयार हो गईं और प्रोफोर्मा इनवॉइस पर दी गई 15 दिन की समय-सीमा का पूरी तरह पालन किया गया। इसके बाद हमने मशीनों को लगभग दो सप्ताह तक अपने गोदाम में निःशुल्क रखा ताकि उन्हें ग्राहक के समेकित कार्गो के साथ भेजा जा सके, उनके सीमा शुल्क ब्रोकर के सुझावों के अनुसार निर्यात दस्तावेजों में कई बार संशोधन किया और मूल प्रमाण पत्र सीधे डीएचएल के माध्यम से ग्राहक को भेज दिया।
जब कोई पुराना ग्राहक वापस आता है, तो ऑर्डर देने की प्रक्रिया जानी-पहचानी होती है। उसने उसी समय एक और कारखाने से भी सामान का ऑर्डर दिया हुआ था, और वह सब कुछ एक ही एलसीएल शिपमेंट में समेकित करने की योजना बना रहा था - माल ढुलाई लागत कम करने के लिए काम करने वाले अनुभवी आयातकों के लिए यह एक मानक प्रक्रिया है। और ये दो स्टैकर उसने अपने स्वयं के संचालन के लिए खरीदे थे: उपकरणों को स्थानांतरित करना और रखरखाव कार्यशाला में सामान लोड और अनलोड करना, दिन-रात - जब आप स्वयं मशीन चला रहे होते हैं, तो आप किसी और से बेहतर जानते हैं कि यह अच्छी है या नहीं। क्योंकि वह प्रक्रिया को अच्छी तरह जानता था, इसलिए ऑर्डर देने से पहले वह जो कुछ तय करना चाहता था, वह बहुत स्पष्ट था:
पहले प्रोफोर्मा इनवॉइस पर, हमने दोनों विकल्पों को एक ही शीट पर सभी विशिष्टताओं और मूल्य अंतर के साथ स्पष्ट रूप से लिखा। दोनों मशीनों की मूलभूत विशेषताएं समान हैं: 1,500 किलोग्राम (3,300 पाउंड) क्षमता और 3.5 मीटर (11.5 फीट) लिफ्ट ऊंचाई।
DYC15-35 सेमी-इलेक्ट्रिक स्टैकर
• समायोज्य फोर्क की चौड़ाई: 300–850 मिमी
• न्यूनतम टर्निंग रेडियस: 1,450 मिमी (57")
• कुल आयाम: 1,660 × 930 × 2,330 मिमी
• पूर्णतः विद्युतचालित मॉडल की तुलना में लगभग $230 सस्ता।
The सेमी-इलेक्ट्रिक स्टैकर आकार और कीमत के मामले में बेहतर: छोटा फुटप्रिंट, संकरे गलियारों में आसानी से चलने योग्य।
EPS15-35 इलेक्ट्रिक स्टैकर (ग्राहक की पसंद)
• इलेक्ट्रिक ट्रैक्शन ड्राइव, इलेक्ट्रिक लिफ्ट
• 24V/72Ah लेड-एसिड बैटरी, 0.75/2.2 kW मोटर
• विद्युतचुंबकीय ब्रेकिंग
• फोर्क का आकार: 1,150 × 140 × 60 मिमी
अतिरिक्त $230 के लिए इलेक्ट्रिक स्टेकर इससे वास्तविक लाभ मिलता है: उपकरण चलाना, सामान लोड और अनलोड करना, दिन भर लगातार चलता रहता है — मशीन खुद चलती है, धक्का देने की ज़रूरत नहीं होती, और श्रम की बचत और उत्पादन में वृद्धि से वास्तविक आय प्राप्त होती है। इलेक्ट्रोमैग्नेटिक ब्रेकिंग और संपूर्ण पावर पैकेज इसे और भी बेहतर बनाते हैं। ग्राहक ने दोनों मशीनों की तुलना की और 2 पूर्ण-इलेक्ट्रिक यूनिट का ऑर्डर दिया। इस तरह की मशीनें काम करने के लिए तैयार आती हैं — कोई इंस्टॉलेशन या कमीशनिंग की ज़रूरत नहीं — और जिस दिन आती हैं उसी दिन वर्कशॉप में काम शुरू कर सकती हैं।
यह स्टैकर हमारे पुराने और भरोसेमंद मॉडलों में से एक है। ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद, ग्राहक ने सीधे-सीधे पूछा: यह कब तक तैयार हो जाएगा? हमारा जवाब भी उतना ही सीधा था: 5 दिन। दोनों यूनिटें तय समय पर तैयार थीं, और प्रोफोर्मा इनवॉइस में लिखी 15 दिन की समय-सीमा का ठीक-ठीक पालन किया गया। कंसोलिडेशन विंडो के भीतर ऑर्डर पूरा करने के मामले में, वादा किए गए समय पर सामान तैयार रखने वाला सप्लायर सबसे ज़्यादा मायने रखता है। हमने 5 दिन कहा था; और हमने उसे पूरा किया।
जब मशीनें तैयार हो गईं, तो ग्राहक की समेकन योजना तैयार नहीं थी। उन्होंने साफ-साफ कहा: अभी भेज दीजिए, मैं भंडारण का कोई शुल्क नहीं दूंगा। हमारा जवाब भी उतना ही सीधा था: जब तक आपका दूसरा सामान तैयार नहीं हो जाता, तब तक इन्हें हमारे गोदाम में मुफ्त में रखिए। यह इंतजार लगभग दो सप्ताह तक चला। दूसरे कारखाने का ऑर्डर तय होते ही, उनके फॉरवर्डर ने हमसे संपर्क किया और 2 स्टैकर किंगदाओ से एलसीएल (कम ऑर्डर बिल) के रूप में भेजे गए - 2 यूनिट, 2 पैकेज, कुल 1,320 किलोग्राम (2,910 पाउंड), 6.6 क्यूबिक मीटर प्रति क्यूबिक मीटर। शर्तें ग्राहक के अपने फॉरवर्डर के साथ किंगदाओ के एफओबी (फुट ओवर ऑक्यूपेंसी) थीं, और उनके अनुरोध पर बिल ऑफ लैडिंग को टेलेक्स रिलीज के माध्यम से जारी किया गया, ताकि उन्हें माल लेने के लिए मूल दस्तावेजों का इंतजार न करना पड़े।
उनके कस्टम ब्रोकर ने कई नोट्स लेकर वापसी की। CO पर इनवॉइस नंबर कमर्शियल इनवॉइस से बिल्कुल मेल खाना चाहिए था - हमने इसे ठीक कर दिया। गंतव्य बंदरगाह सैन जोस के बजाय प्यूर्टो काल्डेरा होना चाहिए था - हमने इसे भी ठीक कर दिया। अंत में, कमर्शियल इनवॉइस, पैकिंग लिस्ट, बिल ऑफ लैडिंग और CO सभी पूरी तरह से मेल खा गए। कस्टम के लिए अब कोई गड़बड़ी नहीं बची थी।
हमने चीन-कोस्टा रिका मुक्त व्यापार समझौते के तहत एफटीए प्रमाणपत्र जारी किया - इससे ग्राहक को आयात शुल्क में काफी बचत हुई। बाद में, जब उनके ब्रोकर ने पुष्टि की कि क्लीयरेंस के लिए मूल सीओ (कोस्टा रिका प्रमाणपत्र) आवश्यक है, तो हमने उसी दिन डीएचएल द्वारा डिलीवरी की व्यवस्था की और ट्रैकिंग नंबर सीधे उनके फोन पर भेज दिया।
इस समय तक, सभी दस्तावेज़ों का काम पूरा हो चुका है और ग्राहक की ओर से माल अंतिम सीमा शुल्क प्रक्रिया में है। प्रोफोर्मा इनवॉइस, वाणिज्यिक इनवॉइस, पैकिंग सूची, टेलेक्स-रिलीज़ बी/एल, सीओ, एफटीए प्रमाणपत्र - पूरी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है। और एक नियमित ग्राहक का दोबारा खरीदारी के लिए लौटना, अपने आप में हमारे लिए सबसे बड़ा प्रमाण है।
यदि आप मध्य अमेरिका या कैरिबियन में रखरखाव या उपकरण सेवा व्यवसाय चलाते हैं और आप अपनी कार्यशाला को हैंडलिंग और लोडिंग गियर - स्टैकर, इलेक्ट्रिक फोर्कलिफ्टचाहे बिजली आपूर्ति हो या हवाई लिफ्ट – हम आपसे बात करने के लिए तैयार हैं। आपको एक ऐसा आपूर्तिकर्ता मिलेगा जिसकी प्रक्रियाएं सुदृढ़ हैं, दस्तावेज़ सीमा शुल्क जांच में खरे उतरते हैं, और जो आपके समेकन कार्यक्रम के अनुसार काम करने में लचीला है। हमें अपना आवेदन और विशिष्ट आवश्यकताएं भेजें, और हम आपको एक सटीक कॉन्फ़िगरेशन और कोटेशन प्रदान करेंगे।
मैं इवान एलवी हूं, मशीन उद्योग में 6+ वर्षों के अनुभव के साथ, मैं ग्राहकों और कंपनी के लिए उत्पादों, सेवाओं और अनुभवों की सिफारिश करता हूं। हमेशा एक टीम में, कभी भी जुनून के बिना नहीं।
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