Nous avons reçu cette demande du client via JivoChat le 4 janvier 2024. Il souhaitait un gerbeur électrique d'une hauteur de levage de 3 m et d'une capacité de 1 500 kg. Après l'envoi du devis, il a rapidement confirmé sa commande et versé un acompte de 1 001 TP1T.
Après réception du paiement, j'ai confirmé certains détails avec lui, comme la tension du chargeur, la prise, le logo et la couleur de l'appareil. Le client a toujours répondu rapidement.
Une fois la machine prête, les fêtes du Nouvel An chinois approchaient et la logistique était suspendue. J'ai contacté le client pour savoir si une expédition était possible après les fêtes, ce qu'il a compris et accepté. Dès la fin des fêtes, j'ai organisé la livraison. Tout au long de la transaction, notre communication a été fluide et harmonieuse.
Nous nous réjouissons de cette deuxième collaboration avec ce client.
Vous trouverez ci-dessous les photos du produit fini et les photos de livraison.
Je m'appelle Julia et j'ai près de 5 ans d'expérience. Je m'engage à offrir un excellent service client et à proposer à mes clients des produits de haute qualité au meilleur prix. Pour toute question ou besoin concernant nos produits, n'hésitez pas à me contacter ; je me ferai un plaisir de vous aider !
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