Prodotto: Sollevatore a forbice semovente
Modello: GTJZ12
Modello: GTJZ14
Prodotto: Piattaforma aerea a forbice trainabile
Si tratta di un cliente di lunga data con cui collaboriamo da molti anni. Il cliente acquista da noi dal 2019, solitamente effettuando ordini all'inizio di ogni anno. Tuttavia, l'anno scorso, il cliente non ha effettuato alcun ordine come di consueto.
Dopo aver parlato con il cliente, ho scoperto che aveva acquistato da altri fornitori. Il cliente ha affermato che i prezzi offerti da altri fornitori erano leggermente inferiori ai nostri, ma che la qualità non era altrettanto affidabile e l'aspetto dei prodotti non era altrettanto raffinato.
Ne ho parlato con il nostro responsabile e ho richiesto uno sconto interno per il cliente, considerando la loro partnership di lunga data e i ripetuti acquisti. Alla fine, abbiamo offerto al cliente il miglior prezzo possibile. Abbiamo organizzato la spedizione prima del Capodanno cinese e il cliente ha ricevuto la merce rapidamente. Entrambe le parti sono state molto soddisfatte del risultato.
Quando siamo venuti a conoscenza del passaggio temporaneo del cliente a un altro fornitore, il nostro team ha adottato le seguenti misure:
Per qualsiasi esigenza o domanda sugli acquisti, non esitate a contattare Yuki. Il mio WhatsApp: 0086 173 3735 9331.
Mi chiamo Yuki. Lavoro in questo settore da dieci anni. Vi supporterò con prezzi eccellenti e un servizio eccellente. Inoltre, offriamo una gamma completa di prodotti e servizi post-vendita. Per qualsiasi domanda sul prodotto, sul prezzo o sul servizio post-vendita, potete contattarmi. Sono in grado di risolvere qualsiasi problema.
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